True

Verzending

Levering in Europa


Track & Trace

Traceer uw pakket op elk moment door de tracking code in te vullen op de betreffende website. Zodra uw bestelling is verstuurd, ontvangt u van ons een e-mail met aanvullende informatie hierover. 


Levertijd

In Nederland wordt een pakket normaliter de volgende werkdag geleverd (eilanden en afgelegen gebieden uitgezonderd).


In België, Luxemburg en Duitsland bedraagt de levertijd gemiddeld 2 - 3 werkdagen (eilanden en afgelegen gebieden uitgezonderd).


In Europa worden pakketten gemiddeld binnen 2 - 5 werkdagen bezorgd, afhankelijk van het land. DPD of DHL bezorgt gedurende werktijden van maandag tot en met vrijdag.  


Grote pakketten: Producten zwaarder dan 100 kilogram zoals behandeltafels worden op een vooraf besproken datum en tijdstip geleverd. Levering vindt plaats op werkdagen.


Niet op voorraad: Wij berichten u tijdig, mocht een product onverhoopt niet meer of tijdelijk niet meer leverbaar zijn en doen ons uiterste best de producten zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.


DPD/DHL Verzending

Producten worden meestal via DPD of DHL verstuurd. Zodra uw bestelling verstuurd is, berichten wij u per e-mail. In deze e-mail vindt u ook een hyperlink om uw pakket online te traceren. U kunt indien gewenst bij uw bestelling uw werkadres als afleveradres aangeven.


Indien u niet thuis bent

Indien u niet thuis bent, probeert de vervoerder het pakket de volgende werkdag te bezorgen of ze bezorgen het pakket bij een parcelshop waar u het zelf kunt afhalen op een door u gewenst tijdstip. De vervoerder zal hiervan een notificatie in uw brievenbus achterlaten, tevens is deze informatie ook te vinden via de track & trace code.


Levering vanuit extern distributiecentrum

Wanneer een product niet direct bij ons op voorraad is, wordt deze verzonden vanuit een extern distributiecentrum.


Verzendkosten

Ons systeem berekent automatisch de verzendkosten wanneer u uw persoonlijke gegevens heeft ingevuld. De verzendkosten zijn gebaseerd op het land en het gewicht van het pakket. Indien de gewenste producten in uw winkelwagentje liggen en u vervolgens uw gegevens invult, heeft u altijd de actuele verzendkosten.


Verzendkosten voor internationale zendingen (deze tarieven gelden voor een pakket tot maximaal 30 kg.)